Иностранный софт перестал работать: что делать и чем заменить

Итоги и следующий шаг

Остановка иностранного ПО — не конец, а повод навести порядок. Последовательность такова: защитить данные → вернуть базовую работоспособность → выбрать устойчивую альтернативу → провести пилот → мигрировать волнами → обучить и поддержать людей. Связка «АльтерОфис» + «АльтерОС» закрывает офисную работу и инфраструктуру, а корпоративные серверы совместной работы и проектов возвращают прозрачность задач и знаний.

Готовы перейти от теории к действию? Запросите экспресс-аудит и пилот на вашей инфраструктуре: начнём с эталонных файлов и пилотной группы, через неделю вы увидите, как восстанавливаются процессы — без пот

Что делать, если иностранный софт внезапно перестал работать

В один день бизнес просыпается — и видит серые окна ошибок. Подписка не продлилась, доступ отозван, сервер недоступен «в вашем регионе». В такие моменты важны не эмоции, а план. Ниже — понятная дорожная карта: как быстро восстановить работу, выбрать замену, перенести данные без потерь и обучить команду. В качестве примера — переход на «АльтерОфис» и «АльтерОС».

Почему это случилось и чем это грозит

Остановка иностранного ПО редко бывает «вдруг». Обычно ей предшествуют юридические ограничения, санкционные списки, заморозка аккаунтов биллинга, блокировки обновлений. Для бизнеса последствия одинаково неприятны: риски простоя, потеря доступа к документам, разрыв интеграций (почта, ЭДО, 1С, порталы), падение безопасности из-за вынужденных обходных решений. Хорошая новость — управлять ситуацией можно. Для этого нужен чёткий порядок действий и локальный стек, который заместит критичные функции.

Первые 72 часа: стабилизируем процессы

Час 1–8. Инвентаризация. Запишите, какие системы недоступны, кто затронут, какие процессы встали: документы и почта, рабочие станции, файлообмен, календарь, совместная работа, проектное управление. Укажите критичность: «сегодня», «до конца недели», «может подождать».

Час 9–24. Тактическая изоляция. Защитите доступ к данным: снимите бэкапы файлов, выгрузите переписку, таблицы, презентации, базы заметок. Если используется облако — выгружайте в открытых форматах (ODF, PDF/A, CSV). Параллельно раздайте команде инструкции: как работать оффлайн ближайшие сутки и куда слать файлы.

Час 25–48. Временное восстановление. Поднимите «скелет» коллаборации: рабочие места с предустановленным офисным пакетом, почтовый клиент, локальный файлообмен, базовый мессенджинг. Это может быть промежуточная конфигурация — задача восстановить скорость коммуникаций и документооборот.

Час 49–72. Решение «на годы». Начните выбор альтернатив с учётом совместимости, безопасности и наличия партнёрской поддержки в регионе. На этом этапе полезно позвать вендора или интегратора, который возьмёт на себя пилот, миграцию и обучение.

Как выбрать альтернативу: проверяем три слоя

1) Документы и коммуникации. Нужен офисный пакет, который корректно открывает/сохраняет DOCX/XLSX/PPTX, умеет PDF, работает с электронными подписями и штрих-кодами, дружит с почтой и календарями. «АльтерОфис» закрывает этот слой: текст, таблицы, презентации, почтовый клиент, а также инструменты для графики и работы с PDF. Для распределённых команд доступны веб-редакторы и корпоративное веб-хранилище — значит, совместная правка и контроль версий не теряются.

2) Рабочие места и серверы. Операционная система должна быть предсказуемой, управляемой и безопасной. «АльтерОС» — отечественная ОС на базе Linux для рабочих станций и серверов. Важны две вещи: удобство для сотрудников (привычный интерфейс, драйверы, печать/сканирование) и управляемость для ИТ (домены, политики, обновления, централизованная установка ПО, мониторинг).

3) Совместная работа и проекты. Если у вас жили знания в Confluence и задачи в Jira/Trello/Asana, ищите связку «портал + проектный сервер». В экосистеме АЛМИ это «АльтерСофт ВебПоинт Сервер» (интранет, рабочие пространства, файлы, процессы) и «АльтерСофт Проджект Сервер» (планы, статусы, канбан, KPI, протоколы совещаний). Вместе они собирают «цифровой офис» без зависимости от зарубежных сервисов.

Совместимость форматов: где ломается и как починить

Главная боль при миграции — нелинейные элементы: сложные таблицы, макросы, надстройки, нестандартные шрифты, «хитрые» шаблоны. Прямая конвертация в 90% случаев проходит безболезненно, а вот оставшиеся 10% требуют ручной доводки.

Что делать:

• Шрифты. Поставьте корпоративный набор на все рабочие места и в шаблоны. Замените экзотические гарнитуры на системные аналоги, закрепите их в брендбуке.
  
  
• Макросы. Составьте реестр макросов и форм. Простые сценарии заменяются встроенными функциями; критичные — переосмысливаются через стандартные инструменты или переписываются.
  
  
• Формулы и диаграммы. Проверьте «эталонные» файлы: балансовые модели, отчёты для совета директоров, презентации для продаж. Сверьте визуальное оформление и точность расчётов.
  
  
• PDF и подпись. Настройте экспорт в PDF/A и проверку ЭП, определите маршруты согласования, чтобы люди не «гуляли» с файлами по мессенджерам.

Пилот и миграция: как уложиться в недели, а не месяцы

Начните с пилотной группы: бухгалтерия (формулы и отчётность), продажи (шаблоны и презентации), руководство (просмотр и согласование). На стенде разверните «АльтерОС» для рабочих мест, «АльтерОфис» с веб-редакторами и корпоративным веб-хранилищем, подключите домен, почту, принтеры. В первые 5–7 дней вы увидите, где узкие места, а где всё «поехало» сразу. Дальше — масштабирование по волнам: департаментами или по 50–100 РМ за итерацию, с обязательной вечерней установкой и утренним обходом саппорта.

Ключ к скорости — канонические шаблоны (договоры, КП, бланки, презентации) и календарь переключения: когда отдел «переезжает», старые файлы переводятся в новые форматы, а сотрудники в этот же день получают мини-обучение и «горячую линию».